MAROC ENTREPRISE

On peut avoir une entreprise qui « marche », mais quand il s’agit de passer l’étape 2, il faut un investissement à la fois intellectuel, physique, matériel, humain et financier. Etes-vous prêt à faire passer votre entreprise à l’étape 2 ? Êtes-vous prêts à relever les défis suivants ? 

Nous sommes très appréciateurs de ces méthodes qui permettent d’amasser rapidement de l’argent, de profiter des opportunités toutes offertes sans efforts. Habitués à cette facilité, nous faisons vite de penser que nous pouvons assurer la pérennité de notre entreprise par ce tâtonnement continu. Si vous ne savez à quel niveau votre entreprise doit se trouver les cinq (5) prochaines années il vaut mieux vous arrêter pour identifier et définir les résultats que votre entreprise devrait avoir réalisés dans cinq (5) ans ainsi que le chemin à parcourir pour y arriver. Elaborez un plan de développement clair pour canaliser vos actions et les orienter vers la réalisation de ces objectifs qui à partir de ce moment auront priorité sur toute sorte d’objectif.

 

Il y a ceux qui se plaignent de ce qu’ils n’ont pas les moyens et pourtant ils sont prêts à investir dans la construction de leur propre maison, les fêtes, les cérémonies funèbres. Pendant ce temps, vous avez peut-être besoin de dix (10) millions pour acheter la machine vous permettant de mieux satisfaire la demande nationale et internationale. La construction de votre maison vous revient à cinquante millions (50.000.000) de francs. Vous êtes prêts à vous aventurer dans cet investissement pendant ce temps, vous avez besoin de cinq (5) millions pour équiper votre entreprise de cinq (5) ordinateurs équipés d’un logiciel de gestion commerciale (ou comptable, ou des opérations) pour améliorer la satisfaction de la clientèle. C’est ici qu’il faut prendre la décision courageuse de préférer le développement de vos affaires, à l’immobilisation de votre patrimoine dans une construction.

La capacité d’un entrepreneur à produire du résultat réside dans sa capacité à s’entourer de collaborateurs qualifiés mais surtout de collaborateurs plus qualifiés que lui. Toute entreprise a besoin de personnel qualifié pour assurer son développement. Vous avez jusque-là recruté des employés peu qualifiés parce que vous n’aviez pas les moyens de recruter des gens plus qualifiés. De la même manière que vous pouvez avoir besoin d’une nouvelle machine pour améliorer votre productivité (c’est bien une ressource), vous aurez besoin de personnel qualifié qui soit à la hauteur de cette capacité à créer de la valeur. La plupart des entrepreneurs ont du mal à décoller parce qu’ils devront tout faire par eux-mêmes ; mais surtout parce que les collaborateurs qui les entourent ne sont pas toujours à la hauteur des défis à relever par l’entreprise dans sa phase de décollage. Pour passer à l’étape, vous devrez recruter du personnel qualifié.

 

Quand le personnel n’est pas à la hauteur des défis à relever, vous pouvez soit le former pour renforcer ses capacités ou lui fournir les outils adéquats pour y arriver. La formation peut prendre plusieurs formes : formation à la carte, formation sur mesure, entraînement à la tâche, coaching et accompagnement, formation continue diplômante. Il faut avoir le courage nécessaire pour engager l’investissement indispensable à ce renforcement de capacité. Le problème c’est que si vous ne pouvez consentir cet investissement vous ne pourrez faire passer votre entreprise à l’étape 2 : celle de la compétitivité nationale et internationale. La grande difficulté c’est la motivation du personnel qui a toujours besoin qu’on lui crée les conditions nécessaires à son épanouissement et à son engagement dans la réalisation des objectifs de l’entreprise. Une rémunération juste et suffisante, des outils de travail adaptés, la considération, la responsabilisation et l’implication nécessaires à l’amélioration des performances de l’entreprise : voilà les éléments dont vous aurez besoin pour assurer que votre personnel sera suffisamment motivé et engagé pour le développement de votre entreprise. Avez-vous le courage de relever ce défi ?

 

L’innovation continue est le seul gage du développement des entreprises et cette innovation nécessite de la recherche continue.  Très peu d’entreprises ouest-africaines disposent d’un département recherche et développement dont le rôle sera de les aider à travailler constamment en vue de l’amélioration de leurs processus, de leurs méthodes de travail et d’organisation ainsi que de leurs produits. L’investissement dans la recherche et le développement a permis aux entreprises asiatiques de se mesurer plus facilement et de concurrencer leurs homologues occidentaux. C’est bien ce qui permet de proposer sur le marché des produits de plus en plus sophistiqués et garder sa compétitivité, seul gage de la survie des entreprises dans un marché de plus en plus globalisé et très concurrentiel. Si vous rêvez de cette compétitivité, créez un département Recherche & Développement en interne ou apportez votre soutien à un centre de recherche qui vous permettra d’améliorer vos produits et services.

 

Il faut avoir une audace supérieure pour tenter l’aventure de la conquête du marché international. S’il est facile d’aller chercher des marchandises et de la matière première dans les pays étrangers, y amener des produits est toute une autre réalité. Le fait d’avoir un partenaire prêt à importer vos produits ne suffit pas. Il faut faire face aux réalités politiques, juridiques et économiques du pays de destinations. Les normes de sécurité, d’hygiène et de qualité constituent l’autre barrière à franchir sans oublier les barrières douanières. Si les fruits exotiques venant d’Afrique sont de plus en plus très prisés en Europe, il y a des normes de qualité à respecter pour accéder à ces marchés à fort potentiel. Il faut déployer par exemple une démarche qualité pour assurer la traçabilité des produits ; et quand nous parlons de normes de qualité, il faut une rupture totale d’avec les pratiques habituelles de production. Etes-vous prêts à vous plier à ces normes pour accéder aux marchés internationaux ? Etes-vous prêts à faire face aux fluctuations de prix ? Faire passer son entreprise à l’étape 2 suppose un investissement supplémentaire, une rupture d’avec les pratiques qui jusque-là ont constitué un frein au décollage de votre entreprise. Si vous n’avez pas encore une vision claire de là vous allez, si vous ne savez pas les comportements indispensables pour y arriver – et que développer votre entreprise reste une priorité, ayez le courage de procéder à cette clarification pour ensuite prendre le courage de faire le deuxième pas audacieux celui d’une organisation orientée performance.